联系方式总览
好私服（haosifu.yajigame.com）提供多种联系渠道，覆盖开服信息纠错、虚假服举报、合作洽谈、技术反馈等不同需求。为避免你的消息被遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。所有渠道的工作时间以北京时间（UTC+8）为准。
📧 邮箱联系
- 开服信息纠错：[email protected]
- 虚假服/跑路服举报：[email protected]
- 合作与发布站对接：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
- 综合咨询：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位，工作日 9:00—18:00）
- 举报专线：400-000-0001（占位，7×24 小时）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，工作日 9:00—22:00
- QQ 客服：800000000（占位，工作日 9:00—21:00）
📍 办公地址
- 地址：（占位）某省某市某区某路 000 号某大厦 00 层
- 邮编：000000
- 到访说明：如需线下洽谈，请提前 3 个工作日通过 partner@ 邮箱预约
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 30 秒内接听 |
| 举报专线 | 7×24 小时 | 30 秒内接听 |
| 在线客服 | 工作日 9:00—22:00 | 5 分钟内首次回复 |
| 开服信息纠错邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内处理 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 2 小时内核实 |
| 合作邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 工作日 9:00—18:00 | 15 个工作日内处理 |
服务承诺：所有举报类消息我们承诺 2 小时内完成初步核实，核实通过后立即在全平台标记并下架。开服信息纠错类消息承诺 12 小时内处理完毕。如遇节假日，举报专线与举报邮箱仍保持 7×24 小时运转，其他渠道响应时间可能延长至 2 个工作日。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息审核、虚假服核实、黑名单维护。如果你发现某条开服信息字段错误（如版本类型标错、开区时间有误），或发现某个服存在跑路、挂马、换皮情况，请优先联系内容审核部。邮箱：[email protected]，举报专线：400-000-0001。
技术开发部
负责 PC 端助手、移动端 App、浏览器插件的开发与维护。如果你在使用工具时遇到闪退、提醒不推送、数据不同步等技术问题，请提供以下信息以便快速定位：操作系统版本、工具版本号、问题复现步骤、截图（如有）。邮箱：[email protected]。
合作与商务
负责与传奇私服发布网、开服站的合作对接。我们欢迎发布站提交开服信息接口，实现数据互通。合作基本要求：发布站需运营满 6 个月，日均开服信息不少于 10 条，无重大虚假开服投诉记录。邮箱：[email protected]。
隐私与法务
负责处理个人信息查看、修改、删除请求，以及隐私相关投诉。邮箱：[email protected]。我们承诺在收到请求后 15 个工作日内完成处理并回复。
常见问题与快速解答
Q：我提交的开服信息纠错多久能生效？
开服信息纠错类请求承诺 12 小时内处理完毕。如核实属实，我们会立即更新字段并记录纠错来源。高频纠错用户可申请成为「信息观察员」，获得优先处理权限。
Q：举报一个跑路服需要提供什么证据？
建议提供以下任意一项：服务器无法登录的截图、官方群解散截图、玩家集体投诉的聊天记录、充值后未到账的截图。证据越充分，核实速度越快。我们承诺 2 小时内完成初步核实。
Q：合作洽谈需要准备什么材料？
请准备：发布站域名与备案信息、运营时长证明、近 30 天日均开服信息数量、接口文档（如有）。首次联系请通过 partner@ 邮箱发送以上材料，我们会在 1 个工作日内回复。
Q：如何申请删除我的个人数据？
发送邮件至 [email protected]，注明你的注册邮箱或手机号，以及需要删除的数据类型（账号信息、关注列表、浏览记录等）。我们会在 15 个工作日内完成处理并回复确认。